BEMOL - Pagina de start BEMOL, Calitatea care te mișcă

SERVICIUL CLIENȚI BEMOL 24/7

tel: (+373 22) 2934 91

e-mail: card@bemol.md

Carduri BEMOL

BEMOL acordă recompense de fidelitate pentru clienţii săi corporativi sau persoane fizice prin intermediul CARDURILOR BEMOL. CARDURILE BEMOL reprezintă o modalitate simplă, comodă şi sigură de efectuare a plăţilor pentru procurarea combustibilului, precum şi un instrument eficient pentru monitorizarea şi gestionarea cheltuielilor Dvs. legate de combustibil.


BENEFICIILE CARDURILOR BEMOL


GESTIONAREA ȘI MONITORIZAREA CHELTUIELILOR

  • Evitarea fraudelor în momentul achiziţionării produselor petroliere.
  • Există posibilitatea de a seta restricţii de timp/regiune/volum precum și de a include număr de înmatriculare.
  • Rapoarte săptămânale/lunare/anuale sau pentru o perioadă definită de Dvs. privind alimentările de combustibil care va include detalii cu privire la data, ora şi locul efectuării fiecărei tranzacţii, numărului cardului prin intermediul căruia s-a efectuat tranzacția, tipul de produs şi cantitatea/prețul/suma totală alimentată.

 

 

 

COMODITATE

  • Tranzacții rapide și fără deranj (tranzacționarea în mai puțin de 1 minut)
  • Gestionarea cardurilor BEMOL la distanță.
  • Asistență rapidă prin intermediul Serviciului Clienți disponibil 24 ore pe zi, 7 zile în săptămână.






SIGURANȚĂ
  • Cardurile sunt protejate împotriva copierii informaţiilor şi falsificării acestora.
  • Blocarea cardului (printr-un apel telefonic) în caz de furt/pierdere. Acest lucru permite blocarea efectuării tuturor tranzacțiilor ulterioare.
  • Compania BEMOL operează în exclusivitate doar cu carduri, factor ce garantează efectuarea tranzacțiilor la orice stație.
  • Cardul Dvs. este personalizat si nu permite ca acesta sa fie utilizat de posesorul altui automobil.


POSIBILITĂȚI DE UTILIZARE
  • Puteți solicita câte un card pentru fiecare angajat al companiei.
  • Cardul Vă garantează posibilitatea de a participa în cadrul campaniilor/tombolelor organizate de compania BEMOL.
  • Cardul Vă permite să obțineți reduceri și bonusuri la achiziționarea produselor petroliere de la stațiile BEMOL.


 



ADAPTABILITATE LA SPECIFICUL NECESITĂŢILOR DVS.

  • Identificarea cardului: cardul se înregistrează pe numele societății sau a clientului (persoana fizică), dar poate fi înregistrat și pe numărul de înmatriculare al mijlocului de transport. 
  • Restricţionare pe regiuni: Puteţi restricţiona utilizarea cardurilor Dvs. la staţiile de alimentare cu produse petroliere din anumite regiuni ale Moldovei.
  • Restricţia de zi şi timp: Puteţi restricţiona utilizarea cardului Dvs. pentru anumite zile şi/sau ore.
  • Restricţia de cantitate: Puteţi restricţiona cantităţile maxime de combustibil ce urmează a fi procurate zilnic, săptămânal sau lunar.
 
La solicitarea Dv., va fi deschis un CONT DE CARD BEMOL. CARDURILE BEMOL vor fi gestionate prin intermediul acestui CONT DE CARD. În dependență de tipul CONTULUI DE CARD, puteţi solicita ca mai multe carduri să fie anexate la același CONT DE CARD, iar fiecare CARD poate fi ajustat să reflecte necesitățile Dvs.
 
Cardurile BEMOL sunt oferite gratuit. CARDUL BEMOL poate fi utilizat pentru a procura orice cantitate de combustibil, începând cu 1 litru până la cantitatea maximă pentru rezervor (în limita soldului disponibil). La solicitarea Dvs., veți primi rapoarte săptămânale/lunare/anuale sau pentru o perioadă definită de Dvs. privind alimentările cu combustibil care va include detalii cu privire la data, ora şi locul efectuării fiecărei tranzacţii, numărului cardului prin intermediul căruia s-a efectuat tranzacția, tipul de produs şi cantitatea/prețul/suma totală alimentată. Compania BEMOL oferă 3 tipuri de CONT DE CARD: „COMBUSTIBIL” şi "CREDIT".
 
CONTUL DE CARD „COMBUSTIBIL”
  • Posesorii de CONT DE CARD „COMBUSTIBIL” beneficiază de sistemul de reduceri de preţ în baza volumului oferit de BEMOL.
  • Plata poate fi efectuată în numerar la Oficiul Central BEMOL sau la orice staţie BEMOL (inclusiv achitare prin card bancar), sau prin transfer bancar.
  • Posesorii CONTULUI DE CARD „COMBUSTIBIL” nu sunt obligaţi să menţină un sold minim în contul lor de combustibil BEMOL.
  • Preţul combustibilului se fixează pentru o perioadă de 6 luni din momentul încasării plății în avans.

 CONTUL DE CARD CREDIT”

  • Acest cont de card este oferit exclusiv clienților aprobați de către managementul companiei
  • Condiţiile vor fi convenite cu BEMOL pentru fiecare caz în parte

 
CUM SĂ OBŢIN CARDUL BEMOL?

Puteţi deveni deţinătorul cardului prin îndeplinirea unui formular de cerere la oricare dintre staţiile BEMOL, sau în oficiul central din Chişinău. 
Cardul BEMOL, cu menţionarea numărului de înregistrare al automobilului pe partea-față a cardului, poate fi obţinut doar în oficiul central al companiei BEMOL.
La solicitarea cardului BEMOL, urmează să completaţi un FORMULAR de cerere pentru un cont BEMOL:

Formular pentru persoane fizice(*)
Formular pentru persoane juridice(**)

(*) Înainte de a completa formularul, vă rugăm să luaţi cunoştinţă cu TERMENII ŞI CONDIŢIILE DE UTILIZARE A CARDURILOR BEMOL.
(**) Vă rugăm să vă apropiaţi la orice staţie de alimentare cu combustibil BEMOL sau la oficiul central al companiei pentru a primi informaţia necesară cu privire la semnarea Contractului de Colaborare.


CUM SĂ UTILIZEZ CARDUL PERSONAL BEMOL?
Pentru efectuarea alimentării cu combustibil, inseraţi individual cardul în dispozitivul card reader instalat la coloana de alimentare, sau transmiteţi-l unuia dintre operatorii BEMOL. După finisarea alimentării cu combustibil, veţi primi o chitanţă care va conţine detalii despre procurarea combustibilului, precum şi detalii despre soldul rămas în contul Dvs. de combustibil BEMOL (la dorinţă).
Luaţi în consideraţie faptul că, în cazul menţionării numărului de înregistrare al unui automobil anumit pe card, alimentarea altor automobile (cât și alimentarea în recipiente) este imposibilă.

CUM SE EFECTUEAZĂ ALIMENTAREA ÎN AMBALAJE AUXILIARE?
Prin intermediul cardului BEMOL eliberarea combustibilului în ambalaje auxiliare, ce corespund standardelor de securitate,  se efectuează pentru persoane fizice și juridicedoar în cazul absenţei de pe card al numărului de înregistrare al automobilului.

SERVICIUL CLIENȚI
Pentru a bloca cardul Dvs. BEMOL în caz de pierdere/furt, sau atunci când aveţi nevoie de orice alt tip de asistenţă în legătură cu cardurile BEMOL sau Sistemul Express de Alimentare cu combustibil, vă rugăm să apelaţi la SERVICIUL CLIENȚI BEMOL: (+373 22) 29 62 00; (+373) 79 702010. De asemenea, puteți expedia un mesaj la adresa: Callcenter@bemol.md